Will Web For Food

It´s often put out as if it came from the mob rather than the guru : “Users do this, user do that”

en Information Architecture Blueprints for the web

Las tareas de prototipado es una de las partes más visibles de las tareas de de Arquitecto de la Información ( el nombre profesional que engloba a la profesión es un buen motivo de reflexión… Ai, Diseñador de Internar, de Interacción, date una vuelta por las encuestas profesionales, apuesto a que no pensabas que podrías enfocar tu perfil a tantos roles … pero eso es otra historia.)

Teóricamente (enfoque usability.gob) primero Planeas lo que hay que hacer, luego Analizas el que, el como y el quien, luego Diseñas todo eso y luego Contrastas y Afinas.

Planeas>> Analizas>>> Diseñas>>>> Contrastas y Afinas

De estas 4 fases Prototipar seria un paso de Diseñas.

¿Como es posible que los protos tengan tanta visibilidad?

(el 66% (36% en HI) del tiempo total de los encuestados en upa 2005)

La técnica y la magia.

Como problema técnico el prototipado no me preocupa, cada uno tiene sus gustos y preferencias, (y no seré yo quien abra otro debate más sobre visio VS powerpoint ) y elige la herramienta en función de múltiples contextos.

Eso técnicamente, ahora teóricamente me parece un problema capital definir un estándar de prototipos, y como se llega a ellos.

“Planeas”, en este texto se debe leer como sinónimo de toma de requisitos, definición de audiencia, definición de parámetros de éxito, objetivos y kick-off, todo en una dimensión muy teórica, en la que no cuesta mucho tiempo nada , el mundo de las ideas, y de las expectativas.

“Analizas” es algo más terrenal. Hay que hablar de requisitos, si estos no se han fijado la fase anterior. Ya no hablas de audiencia en abstracto, empiezas a segmentar audiencias, orientas los objetivos, empiezas a definir las tareas, empiezas a plantearte escenarios y personajes, a identificar a tu audiencia con las tareas, y empiezas a hacer feliz a todo el ecosistema del desarrollo, (cliente, stakeholders, … ) dentro de lo posible.

Y “diseñas”. Aquí esta casi todo el grueso de las técnicas.
Ahora, hasta llegar aquí has hecho muchas cosas, que te pueden ahorrar muchos problemas.

Bienvenido al mundo real.

¿ Y todo esto es viable dentro de un proyecto real?

Bueno, pues hay días buenos y días no tan buenos, lo que si tengo claro es que empezar a pintar protos sin tener claro que se quiere lograr, convierte el día en un mal día.

Hoy es el día mundial de la usabilidad.

WWff te recomienda Usabilizarte y superVitaminarte.

y si tienes tiempo pásate a tomar una caña …

Los prototipos tienen ciclos de vida distintos dependiendo de los contenidos y el alcance que contengan.

Y así, no es igual bosquejar una idea durante la fase de toma de requisitos, que entregar prototipos al equipo de desarrollo, o presentar un proyecto a un cliente final.

Por eso, resulta vital elegir el prototipo adecuado a cada ocasión.

Los prototipos cumplen además otra función, es una herramienta de evaluación de usabilidad.

Referencias:

• Prototipas
• o Estudias?

The solution is elegantly simple in concept, if arduously difficult in implementation

en Journal of Design

El ejercicio de usabilista es complejo, de hecho, la relación con el sentido común y la practica profesional es algo que siempre me sorprende.No creo que esto que hacemos sea el resultado de un sentido común hiper desarrollado, esta claro que las tareas usabilisticas buscan hablar directamente en la lengua nativa de tu lógica, para que sea un interfaz comprensible, y que dependiendo del nivel de internacionalización deseado, este interfaz será más o menos común, a la mayoría de las estructuras mentales, (ya… ¿Cómo se hace esto? Eso lo contaremos en el episodio 2, ¿Análisis etnográficos?, ¿Bolas de cristal?, ¿Análisis Remotos? ¿Test A/B?).

De ahí, que no sea cuestión de “sentido común”, o de un único sentido, en términos de percepción, ni común, en términos de la mayoría, ya que no busco como lo haría la mayoría, sino, que lo pueda ENTENDER y ser INTELIGIBLE para la mayoría, aunque como usuario en ocasiones uso intuición.

Vale, ya hemos movido la usuabilidad del sentido común, a la compresión común del interfaz.

Siguiente cuestión, ¿Cómo puedo diseñar un interfaz comprensible?
Eso es “fácil”, casi todos los libros que hablan del tema enfocan el éxito del interfaz a lograr responder a las expectativas del usuario, (ya… claro, el “usuario”… “expectativas”…”éxito”…)

Ahí entra en juego el diseño de Escenarios y Personar, esta claro que no voy a poder responder a todas las necesidades,( y que debo de ser consciente de las limitaciones) por que no voy a poder definir todas las necesidades, pero bueno, si me quito lo gordo no vamos mal, y tengo, pongamos por ejemplo, a más del 80% de la audiencia contenta. (¿Audiencia? Episodio 3, esto es un blog amigos… poc a poc)

El pensar en Escenarios y Personas me ayuda a enriquecer y a robustecer el interfaz, por que me obliga a hacerlo polimórfico a las distintas necesites.

(¿Necesidades? Que sea “encontrable”, desde el diseño de la url, hasta como se relación con los buscadores, por donde llegan las visitas, ¿qué buscan?, como responde el site. [Capa SEO/SEM] Los contenidos, ¿como se estructuran?, ¿como son?, ¿que llevan, de que se componen?, ¿quien los construye?, ¿de donde vienen?, ¿a donde llevan al usuario?, ¿que “calidad” tienen?, ¿responden a las cuestiones que han generado las búsquedas?,[ Capa AI] si hay una marca (siempre la hay …) ¿habla en el mismo tono todos los elementos?, ¿somos coherentes todos?, ¿todo encaja?, ¿el nivel de seducción y comunicación esta equilibrado?, ¿la palabrería corporativa excede el nivel?,¿la comunicación visual resulta creíble, esta en consonancia con las estructuras?, ¿Qué hacen los demás en situaciones similares?, ¿existe algún convencionalismo de facto para ello?…[Capa de Diseño de Interacción]

(vale, que se podría discutir que va donde… enfoque Garrett)

Esta claro que son muchas preguntas, que requieren un poco de reflexión, más que de sentido común, por eso pienso, luego, prototipo.

En unas semanas sera el día internacional de la usabilidad.El día 8 de Noviembre es la fecha elegida por la UPA para ello, con celebraciones y eventos simultáneos a lo largo y ancho del planeta.
De momento no hay nada para España (125 razones para ello)

Pero algo underground se podría mirar… y sino siempre nos quedara Portugal

Upa es el acrónimo de Usability Profesional Asociation, y periódicamente viene realizando un estudio ómnibus sobre distintos aspectos de la profesión.

Es interesante dedicarle unos minutos al estudio.

Sobre un universo de 1.329 casos, lo primero que me llama la atención es la cantidad de cuestionarios de no son asociados (483 casos, el 36.3%)

Sacar de esto información para España no parece muy lógico (hay 5 españolitos en el estudio…) de hecho, en los comentarios agrupan Europa comunitaria con Asia y Suramérica, ( esta claro de que la segmentación busca un poco de significación … no por que sean homogenos).

Así que solo vale para hacerse una idea de lo que pasa por los países de habla inglesa.

La radiografía dice que la mayoría tenemos de 26 a 35 años, la mayoría somos licenciados y con tercer ciclo, de 2 a 7 años en el negocio, currando en grandes compañias, bajo el epígrafe de Usabilista (Usability Practitioner).

Me llama muchísimo la atención las prácticas profesionales que indica el estudio que se realizan.

• Prototipado Low el 76% de las tareas
• Prototipado Hi el 35% de las tareas

(Esto hay que investigarlo. Poco hi me parece…)

Del 50 % de las tareas que se realizan solo 4 son de las “técnicamente duras”(Apreciación subjetiva sobre fácil- difícil que no quiere molestar a nadie, es mi opinión)

lo cual es un poco extraño ya que la mayoría tiene formación especializada en el campo HCI, por lo que se me ocurren varias cosas, la peligrosa regla del sentido común sigue por ahí, la profesión es joven y aun no esta madura, la usabilidad es un recetario de cocina… comodín de la llamada, pero algo pasa.Es cuestión de ir a la pagina 5 del estudio y dedicarle un momento a ver que te parece.

Los datos de rango salarial supongo que sencillamente no son aplicables a España, pero si tienes deudas, te comento que la media esta en 75 mil Dollar Usa, un poco más si eres hombre ( 80 mil con 5- 7 años de experiencia) , un poco menos si eres mujer (72 mil con 5- 7 años de experiencia)

( lo de más-menos es apreciación subjetiva… y nada realista)

Usa, Uk y Alemania donde mejor esta el asunto salarial. ¿Problemas con el cambio?

¿Le has visto utilidad para tu vida a todo esto?Estas a tiempo de jugar en la edición de este año y saber como anda la profesion.

Referencias:

• El jefe de la UPA spain y gran profesional habla de ello
• El estudio 2005

Una de las cosas más útiles que tiene Visio, como herramienta de prototipado, es la posibilidad de crear macros desde el editor de Visual Basic.

Vale, de momento esto no resulta nada espectacular, así que veámoslo en la perspectiva de extremadamente vago (TM) *, donde realmente la idea no indica toda su capacidad.

Prototipado de un portal de ciertas dimensiones con múltiples paginas de nivel modular, donde las distributivas difieren en el tipo de módulos que presentan.

Vale, eso es la forma complicada de decir que el portal tiene muchas paginas que se parecen (por la estructura modular, y por la coherencia) pero que van cambiando en algunos detalles.

Bien ante esto podemos coger la pagina que se parece y copy+pastel, pero Visio no va a respetar las dimensiones y las pantallas te van a salta al hacer las transiciones de una pagina a otra.

Otra opción es reticular el fondo con guías y ajustar.

Y otra es emplear la Macro “Copy Page”.

¿Quieres probar?

Bien, ¿tienes Visio? , lo abres, creas un nuevo documento, vas a herramientas, vas a macros (Alt + F8) .

El sistema te va a presentar esta ventana, le pones nombre a la macro, se abre el Visual Basic y le cascas este chorro (OJO el editor inicia el documento con Sub “Titulo”()
End Sub. Elimínalo y pega la macro.)

Salvas y vuelves a Visio.Pinta algo y prueba.
Herramientas > Macros >Modulo 1> Nombre de la macro ( COPYPAGE)

Y ya esta. complícate la vida una vez, reaprovéchalo muchas.

AdvertenciaLas macros en ocasiones se emplean como transporte de software malicioso y/o virus.

Referencias:

• Por seguridad
• Mas seguridad
• En Welie
• Para sacarle chispas al visio

*La filosofía “extremadamente vago” en propiedad de Ale Muñoz, más info en su blog.

Si practicas Ia, estarás observando que algo ocurre ahí fuera. Que las prácticas se están especializando, y evolucionando. Que las startup de garaje traen la capa de Ux de serie.

A esto le llamamos New Wave of the Information Architecture o nwIA

Los procesos se están alejando del modelo de cascada en el ciclo de finalización, y cada vez se va más a un modelo en espiral evolucionado de la cascada. Con más puntos de contacto de las tareas de arquitectura, y ciclos de vida cada vez más largos para el producto, control y revisión, van, roí, minería, analíticas, rediseños incremental, estrategias internacionales, mutidioma, análisis etnológicos, jad, uems …

Nada es nuevo, pero verlo todo trabajando junto es bonito.

Si estas involucrado en nwIA los DDD, y los Sheter de técnicas pueden resultarte útiles.