2 de August, 2011
La llegada del buen tiempo y la vacaciones es un buen momento para despachar lecturas pendientes.
Mi lista para este verano es la siguiente:
Search Analytics for Your Site de Louis Rosenfeld, editado por Rosenfeld Media.
Rosenfeld y analíticas. El autor del oso polar ha publicado el mes de julio su ultimo libro. Es un recorrido por el uso de SSA (site search analytics) en un proyecto. El texto se basa en su experiencia impartiendo cursos y tiene un marcado carácter didáctico mostrando procesos de proyectos.
Innovation Games: Creating Breakthrough Products and Services de Luke Hohmann, editado por Addison-Wesley Professional.
Redefinir los procesos con los cuales se lleva a cabo consultoría. Creo que puede ser útil para ampliar el arsenal metodológico del reseach design a nivel operativo. Si estas involucrado en proyectos de este tipo y creo que puede ser útil.
Las ilustraciones que acompañan al libro no me gustan nada.
The Tiger That Isn’t: Seeing Through a World of Numbers de Michael Blastland y Andrew Dilnot, editado por Profile.
Sobre las estadísticas, que significan y como se deben leer. Tiene buena pinta y la mitad de la gente que me rodea lo recomienda. Complemento para la visualización de datos y dashboards.
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6 de July, 2011
The beyond usability movement (Jordan and Servaes 1995; Blythe et al. 2003; Battarbee 2004) sees traditional usability as a performance-oriented approach which fails to take the broader issues that relate to human-product relationships into account. The problem is not that the definitions, guidelines and so on, outlined within usability do not match the new approach. Usability literature indeed provides extensive lists and hierarchies of important issues, including all the emotional, subjective, social or context dependent aspects that the beyond usability movement also considers important. For the new camp, the problem resides what not so much in the definitions (Blythe and Wright 2003: XVI) as what they see usability is in practice.
The basic old school usability is about seeking problems people have with particular products (Keinonen 1998). This is fine as long as we have products to test, but less useful when designing experience-rich interactions (Battarbee 2004: 8-9) or anticipating the use of some as yet non-existent product (Koskinen and Battarbee 2003).
Three key themes have emerged from the new school:
- Design for user experience. The key objective is to provide people with experiences created or mediated by products and services.
- User inspiration. Designers can be inspired about the doings or the users and material they produce.
- Empathic design. We need deeper understanding of the users. We need to know them as individuals.
- Hedonism. People seek pleasure through products.
In Co-experience. Understanding user experiences in social interaction.
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21 de June, 2011
Hay ciertas ideas dentro de la profesión que han tenido un gran poder de penetración.
La idea (¿mantra?) de que el diseño de interacción es una cuestión de sentido común, es una de ellas, (además de ser una idea errónea es muy peligrosa). Otra de estas ideas es la que nos convierte a los profesionales en defensores del usuario.
Esto creo que es una estrategia errónea. El usuario se defiende solo. Y si es Usuario/Cliente/Elector del servicio la discusión ni tan siquiera debe ser iniciada porque no tiene sentido. En ciertos casos el usuario puede verse obligado a utilizar un producto, servicio o interfaz que no le gusta, pero en cuento tenga la ocasión lo abandonara en bloque. Es el producto el que tenemos que cuidar para que se adapte al usuario.
¿Porque digo esto? Lo que sustenta que todos los días nos sentemos a trabajar son los proyectos. Estos proyectos tienen detrás un interés económico. En ocasiones el beneficio no proviene directamente del usuario, pero en casi todos los casos, esta directamente relacionado el binomio Usuario satisfecho-Ganar dinero.
Quiero pensar que nadie en sus cabales se le ocurría contradecir este binomio, pero se ven tantas cosas raras ahí fuera que no pondría la mano en el fuego por ello.
Cuando me refiero a que es una estrategia errónea, me refiero a que la sensibilidad por una satisfactoria experiencia de uso debería formar parte del ADN de cualquier profesional relacionado con el diseño del producto.
Esta sensibilidad, es lo que nos permitiría abandonar el rol de abogado del usuario. Reorientar el concepto de diseño a una idea más amplia que el puro ejercicio de styling, y a dotar de significado muchas palabras que se están quedando vacías, como experiencial de uso, de servicio e innovación.
Creo en la parte lúdica y vocacional de la profesión, y por eso no entiendo cuando se la quiere convertir en un cascaron hueco y vacío. También la entiendo como un proceso y como un intercambio en el que todos aprendemos.
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27 de May, 2011
… the activity of industrial design is a hard nut to crack. Design work is creative, innovative – artistic even – and often goes hand in hand with cutting-edge technological developments. Like any future-oriented activity, the process itself and especially the quality and commercial success of the outcome are highly unpredictable. At best, organizations can create favorable conditions and construct processes for design activities, but the creative process – as we often want to call it – has largely remained a black box.
Article 1 contributes to our understanding of design work by looking at what designers do as part of a development team. This means studying design as a particular type of problem-solving involving an interdisciplinary team of experts. In addition to the academic discussion on industrial design, the study also has local implications for the parties involved. This approach is in line with the general philosophy of organization development; using the best ethnographic practices to describe and make work visible to the participants, who are then themselves better equipped to adjust their work processes…
in Prototyping social action
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28 de April, 2011
¿Estas interesado en conocer más sobre Remote Research? Entonces no te puedes perder la charla que ha organizado UPA Madrid el día 10 de mayo a las 19h en el Auditorio Fundación Alfonso Martín Escudero, en Avenida de Brasil, nº30.
La charla se llama “¿Cómo medir el comportamiento de los usuarios de manera presencial y online?” y constara de una parte teórica sobre el RR y una parte practica en la que se hará una demostración explicación de las herramientas UserZoom y Userlytics con turno de preguntas.
Las plazas son limitas. Si te quieres apuntar o ampliar la información visita http://bit.ly/upamadrid
¿Eres moderno y no sabes como llegar? QRcode del mapa.
Hastag: #upamadrid, #remoteresearch
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20 de March, 2011
El OFFF es un festival de cultura postdigital.
Por cultura postdigital hay que entender cualquier producción cultural producida con ayuda de ordenadores. Es una buena ocasión para conocer la vertiente mas artística de los interfaces y del diseño. Y si vives en Madrid es una muy buena ocasión para asistir a un festival internacional pudiendo volver a dormir a casa.
La edición 2011 se celebra en Barcelona, pero durante mayo algunos eventos se realizan en Madrid dentro del Offf on tour. Las citas:
- Del 18 al 27 de mayo en Gloria Gallery podrás ver muestras de trabajos.
- El día 19 mayo en el CBA la jornada de conferencias, necesitas ticket que cuesta
25 27,75€
- Y del 23 al 26 de mayo talleres en La Casa Encendida.
La info completa en su web offf 2011 madrid
Y en twitter @offfest.
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