Considerar la usabilidad y la accesibilidad
Una polémica recurrente en los foros y listas especializados en el desarrollo Web tanto en el tema de Usabilidad, como Accesibilidad, es la definición de los limites de los conceptos Usable y Accesible.
Por un lado, ambos conceptos son “calidades” aplicables al desarrollo web, que de forma genérica se establecen como categorías dicotómicas intragrupales.
De este modo se pueden hablar de diseños Usables-o-No usables, de diseños Accesibles-o-No Accesibles, y de esta manera establecer coordenadazas entre las 4 categorías dicotómicas que nos permitan poner en relación la usabildad y la accesibilidad.
Y a un nivel ideal, se deben perseguir ambas. Ya que la usabilidad sin accesibilidad, no resulta plenamente usable (ya que margina a un colectivo) y del mismo modo, la accesibilidad requiere de la usabilidad, ya que la usabilidad atañe al a las características cognitivas para que el site sea “encontrable”, inteligible y utilizable.
Pero esto no aclara la discusión, aunque si debería acotarla, y honestamente creo, que si los implicados en la revolución .net debemos tener una actitud, esta debe ser la de lograr desarrollos web usables y accesibles.
Así, deberías hacer lo imposibles por que tus productos Web puntuaran siempre en el primer cuadrante del diagrama.
La razón de esto esta en una reflexión muy sencilla, tu haces Internet, en tus manos esta preservar el ecosistema Web.
No se me ocurre ninguna razón por la que un producto Web deba carecer de alguno de estos dos atributos, y menos aun razones que lo justifiquen.
Pero si hay muchas razones para tender a que tus desarrollos se concentren en torno a la esquina superior derecha del primer cuadrante del diagrama.
Por un lado los diseños accesibles son más usables, ya que son más indexables para los buscadores, y como ya hemos visto, la “findebilidad” es una de las propiedades de la usabilidad, (si el usuario no lo encentra la Web, no la podrá usar jamás).
Incrementar la accesibilidad logra mejores posicionamientos y más usabilidad.
Con mayor coeficiente de accesibilidad logramos una mayor audiencia, característica que no es propia de la usabilidad, si no consustancial a la comunicación de masas. Nos interesa llegar, y cuanto más mejor.
Y una tercer consideración más de tipo personal, a nadie le gusta ser excluido, tenemos el poder para evitarlo, la capacidad esta a la distancia de un googelazo y cada paso que damos en aras de la “accesibilidad-usablilidad” hace que todo Internet evolucione, por que probablemente el próximo desarrollo al que te enfrentes se vera contaminado de lo aprendido anteriormente.
¿No debemos ser lo mas accesibles y usables posibles?
Así, la accesibilidad y la usabilidad son características ideales hacia las que tender, que generan que el ciclo de vida de un proyecto web requiera de constante revisión.
Retomando la pregunta inicial, considero que son categorías complementarias, que aunque poseen entidad para ser independientes, mejoran sustancialmente cuando cohabitan en un proyecto.
Y aunque la accesibilidad se vincula a desarrollo front, no es exclusiva de esta disciplina, ya que como se ha mencionado, nos encontramos ante una característica que trasciende de una disciplina, para impregnar a todo un producto.
