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Una gran manera de mantener los objetivos de nuestros usuarios en mente durante el desarrollo de un proyecto es empleando “Arquetipos de usuarios”.

Un “Arquetipo”, es una abstracción de un perfil de cada uno de los usuarios, que se centra en los objetivos y actividades en lugar de la demografía.

Estos “perfiles de usuario” se plasman en un documento donde cada uno de ellos tiene un nombre, una foto, y algunos datos personales que le definen y dan una idea de cómo es él o ella ante la vida. Donde se presentaran sus motivaciones y frenos para emplear el producto web que estamos diseñando. A este documento se le llama documento de Personajes y Escenarios.

La idea base de esta técnica es la de que unir un nombre y rostro a una noción muy flexible de un usuario tipo, de modo que ayude a desbloquear las decisiones sobre las funcionalidades, necesidades y motivaciones a la hora de definir y diseñar el site.

Además los “Arquetipos” ayudan significativamente a los equipos de desarrollo web a darse cuenta de que la persona del otro lado de la pantalla no es de goma, y no puede ser doblada al gusto para encajar en las ideas que el equipo se ha hecho arbitrariamente de lo que un usuario puede usar o le va a resultar útil.

Esta entrada fue publicada el Tuesday, 2 de September de 2008 a las 12:17 pm y está clasificada bajo: Estrategia de diseño, Hci, Metodologia, Ucd. Puede hacer un seguimiento de los comentarios de esta entrada gracias al feed RSS 2.0. Puede dejar un comentario, o enviar un trackback desde su sitio.