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Acabo de releer Re-work de Jason Fried y David Heinemeier. Es un libro muy inspirador. Me encantan las ilustraciones que acompañan al texto. El trabajo de Mike Rohde es impresionante. Me gustan tanto que creo que voy a hacer carteles para mi oficina con ellos.

No estoy de acuerdo con todo lo que cuentan los autores. Pero me encontré con algunas ideas que llevaban tiempo dando vueltas por mi cabeza acerca del trabajo y la vida.

Después de leer este libro, mi mantra para el próximo año será vincularme a proyectos movidos por la pasión. Esto a veces se nos olvida a todos. Estamos obsesionados con los resultados y obtener una idea brillante. Cuando lo importante es “empezar a hacer algo”

¡Que el 2012 sea un gran año para todos!

Por mi experiencia en reuniones de definición de proyecto y por el tipo de documentos que solemos generar en ese proceso, creo que podría ser interesante replantearnos la forma en la que afrontamos los “kickoff“.

El proceso y la documentación suelen resultar farragosos y asimétricos. Asimétrico por que la documentación suele ser concreta en la parte en la que debería ser abstracta, como por ejemplo cuando se definen los campos de formulario de un proceso. Mientras que es abstracta en lo que debería ser concreta, como por ejemplo como deberían ser los objetivos o indicadores a tener en cuenta en los procesos principales del producto.

Esta situación propicia que en algunos casos el proceso de diseño de producto se convierta en un intricado proceso de gestión de expectativas del equipo y el cliente.

Todo este proceso tienen algo que hace que me resulten lejanos a mi forma de trabajo de los últimos tiempos.

Pero no digo que la toma de requisitos sea una fase a evitar, de hecho tener unas pautas de que se espera del proyecto siempre es útil y necesario. Pero creo que no lo enfocamos del todo bien.

Una forma de resolverlo podría ser teniendo una entrevista con el cliente. Algo que sirva para aprender, para conocernos, para entendernos. No en torno a una mesa con un montón de gente de diferentes departamentos, sino una entrevista dialogada en la que entendemos las necesidades, los desafios, el ecosistema en el que vive el proyecto. Estableciendo una relación de dialogo.

¿Y si vamos un poco más allá?

¿Se podría monta como un híbrido de  entrevista y taller de co-creación?. En el que el cliente cuenta lo que necesita, que implica, como lograrlo, o mezclarlo con un focus-group. Detectar necesidades e inquietudes.

Un taller en el que se trabaja con el equipo del cliente sobre las dificultades o desafíos del proyecto.

¿Y si el documento de kickoff es un primer prototipo?. ¿O grabarlo y editar el video y que uno de los entregable sea un clip de video con todo el proceso?

Suena interesante. No sé si podría reducir tiempos del proyecto, pero desde luego haria más sencillas las cosas.

Si tienes un proyecto y crees que esto puede tener alguna utilidad avisame por favor, estaré encantado de jugar en tu equipo.

En el mundo Ux de Madrid hay muchas cosas este mes.

Por un lado el Cocktail Cadius décimo aniversario. Y es que sí, Cadius cumple 10 años. Será el jueves 3 de noviembre en el Cafe de las Comendadoras, a las 20.00 horas.

Más info sobre Cocktail Cadius Noviembre.

El UxBookClub Madrid se reúne el martes 8 de noviembre, a las 20.00 horas en las nuevas oficinas de Dnx|Designit. El libro sobre el que se trabajara es Seductive Interaction  y esta prevista que haya una callconfence con el autor.

Más info sobre el UxBookClub.

El Día Mundial de la Usabilidad que se celebrará el día 10 de noviembre. Desde las 19:00 en el MediaLab Prado.

Para apuntarse al Dia Mundial de la Usabilidad 2011 Madrid.

Todas las actividades son en Madrid y son gratuitas y abiertas a todo el mundo.

Nos vemos.

La conferencia anual de Interaction Design Association del 2012 ya se ha anunciado.

Se celebrara en Dublin (Irlanda) del 1 al 4 de febrero del 2012.

De momento no hay mucha chicha para los precios que se manejan. Los 300 primeros tickets y para comprar hasta el 31 de octubre se benefician de un descuento de 90 €.

Los impuestos de Irlanda si que son 21%, pero si no tributas en la isla puedes pedir la devolución, lo que hace un poco más asumible el precio.

Registro y lista de precios aqui.

Programa aqui.

 In the early days of online data collection there were no reliable methods of obtaining respondents for surveys. By comparison with other modalities, researchers were suddenly faced with a medium where there were no directories, no lists, and no RDD (random digit dialling). There were no simple options for identifying the population and no suitable methods for defining a sample.

The most frequent approaches, in those earliest days of online data collection, were to use advertising tools and client databases (for the small number of clients who had usable lists of customers‚ email addresses). The advertising route consisted of using invitations to surveys implemented via advertising mechanisms such as banner ads and pop-ups.

However, online data collection only took off as a major force when online access panels became widely available. Readers should note that as online access panels have become more central to research they are increasingly being referred to as, simply, online panels, or just panels.

Before the mid-1990s, panels had been fairly rare outside the USA, and they were usually reserved for specific purposes, such as retail audits. In the USA there had been a history of mail (postal) panels and this, to an extent, explained the more rapid development of online access panels in the USA. It has also been suggested that the more conservative nature of European research buyers and providers slowed down the development of online research in Europe.

The development of large scale online access panels became the key to unlocking the use of the internet for quantitative research. However, by adopting the widespread use of online access panels, market research has moved away from the ability to claim that it uses random probability sampling and that it can “scientifically” project its findings onto the wider population‚ a fact and consequence that are covered later in this book.

There is a traditional saying in marketing that buyers tend to want things to be better, cheaper, quicker, but organizations can, at best, only offer two of these at any one time. By accepting the methodological limitations of panels, market research was able to make research both quicker and cheaper.

In “The Hardback of Online and Social Media Research“

La llegada del buen tiempo y la vacaciones es un buen momento para despachar lecturas pendientes.

Mi lista para este verano es la siguiente:

Search Analytics for Your Site de Louis Rosenfeld,  editado por Rosenfeld Media.

Rosenfeld y analíticas. El autor del oso polar ha publicado el mes de julio su ultimo libro. Es un recorrido por el uso de SSA (site search analytics) en un proyecto. El texto se basa en su experiencia impartiendo cursos y tiene un marcado carácter didáctico mostrando procesos de proyectos.

Innovation Games: Creating Breakthrough Products and Services de Luke Hohmann, editado por Addison-Wesley Professional.

Redefinir los procesos con los cuales se lleva a cabo consultoría.  Creo que puede ser útil para ampliar el arsenal metodológico del reseach design a nivel operativo. Si estas involucrado en proyectos de este tipo y creo que puede ser útil.

Las ilustraciones que acompañan al libro no me gustan nada.

The Tiger That Isn’t: Seeing Through a World of Numbers de Michael Blastland y Andrew Dilnot, editado por Profile.

Sobre las estadísticas, que significan y como se deben leer. Tiene buena pinta y la mitad de la gente que me rodea lo recomienda. Complemento para la visualización de datos y dashboards.